Sisal Şans Milli Piyango Kapanan Hesaptaki Paramı İade Etmiyor


28 gün önce Sisal Şans/Milli Piyango online uygulamasında I*** A**** oyununu oynadım. Oyun, son bölümde ödül çarpanı denen yerde dondu. Hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve bana dönüş yapılmadı. Günler, haftalar boyunca her gün birkaç kez arayıp yazmama rağmen sorun devam etti. Bilgisayardan uygulamaya giriş yaptığımda donma problemi çözüldü ve 720 TL ödül kazandım; ancak bu ödül bakiyeme yansıtılmadı. 10 gündür her gün iletişim kurmaya çalıştım. Sürekli oyalama taktikleriyle karşılaştım. E-posta yoluyla sürekli aynı bilgileri istediler. CİMER'e ve Milli Piyango İdaresi'ne şikayetimi ilettim. Telefon ve e-posta yoluyla sert ifadeler kullandım ancak sonuç değişmedi. Şirketin paralarımızı yüksek faizle bekletip faiz geliri elde edip etmediğini bilmiyorum. Sisal Şans, hayatım boyunca karşılaştığım en kötü hizmet anlayışına sahip. Müşteriye saygısı olmayan, çözüm üretmeyen ve devlet denetiminden endişe etmeyen bir yapıya sahip. Güç zehirlenmesi yaşamaya potansiyel aday bir kuruluş. D******** ve şirketin CEO'su, genel müdürünü kınıyorum. İnsan onurunu hiçe sayan, ticari ahlaka uymayan bu yasal görünümlü fakat sorunlu yönetim anlayışına sahip şirketi ve onu denetleyemeyen devlet yetkililerini kınıyorum.


Milli Piyango mobil uygulamasında yaklaşık 6 aydır Şans Ağacı oyununu oynuyorum. Kullanıcı adım: İlkay. Şimdiye kadar toplamda yaklaşık 30.000 TL harcadım ve bu süreçte bir kez bile ödül kazanamadım. Özellikle deneme oyunlarında kazanırken, gerçek para yatırdığımda sürekli kaybettim. Son iki günde d...
Milli Piyango SisalŞans platformunda yaklaşık iki aydır aralıklarla, özellikle son iki haftadır her gün Şans Ağacı ve Sihirbazın Kutusu oyunlarını oyn...

Yaklaşık 3 yıldır Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden tüm oyunları düzenli olarak oynuyorum. Yaklaşık bir ay önce Şans Topu oyununda büyük ikramiyeyi (1.600.000 TL) kazandım ve hesabımda ayrıca 105 TL bakiye bulunuyordu. Ancak kazanç sonrası uygulama dondu, hesabımdan otomatik olarak çıkış yapt...

Eğlence Oyun Sistem Sorunu Sürekli aktif bir şekilde online oyun oynuyorum ancak nasıl bir sistem varsa hiçbir şekilde kazanım sağlanmadı. Daha önceden bununla ilgili şikayet oluşturdum, müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana bonus tanımlanacağı söylendi ama hiçbir şey yapılmadı. Ben de bilerek 500 TL...
Yorumlar