Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

9 Mayıs 2025 16:351.075

Sitelerinde 5 gün içerisinde ürünün kargoya verileceği yazıyor ama 10 gün sonra yazıyorsunuz, hâlâ kargo çıkmamış ve bir özür dileme zahmetinde bile bulunmuyorlar. Özel bir gün için planlama yapmıştım, çok mağdur oldum. Fazlasıyla amatör bir firma.

Yorumlar

24 Eylül 2025 14:37

Merhaba günlük onlarca ürün hazırlayıp kargolamaktayız, mutlaka tarafımızca bir sorun yaşandıysa 7 senedir bu işi yapan bir firma olarak müşterilerimizi telafisiz ya da cevapsız bırakmadık. On binlerce memnun ve mutlu müşterilerimizin yanında yaşanan %1-2 lik düzeydeki problemleri de çözüme mutlaka kavuştururuz. Bizimle destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz

Benzer Şikayetler

1

UrbaneX Kargolama Süresi 10. Gün Hâlâ Verilmedi Kargoya

20 Aralık 2023 21:45605

3 gün içinde kargolanması gereken ürün bugün 10. gün hala elime ulaşmadı. Her gün farklı bir açıklama yapıyorlar ve mağd...

2 Yorum
1

Kargom Nerede? 10 Gündür Bekliyorum!

10 Nisan 2025 15:12795

Ürünüm neredeyse 10 gündür kargoya verilmedi. Ulaşabileceğim bir yer de yok. Yaptığınıza çok ayıp bir şey denir. Kargomu...

1 Yorum

Cocoshmama Ürün Alımıyla İlgili Sorun

9 Ağustos 2023 10:39297

Ürün almak için ödeme yaptık. Herhangi bir geri dönüş yapmadan kargoyu göndermeden siparişi iptal ettiler. 10 gün beklem...