İzmir Mavişehir Şubesinde Kayıp Kartım İçin Cevap Gelmedi

İzmir Mavişehir Sıralı Kebap şubesinde hesap kartımı 16’sında kaybettim. Kartımın büyük ihtimalle şubede olduğunu düşünüyorum, para çekimi veya harcama da olmadı, ancak iki gündür ne aramalarıma ne de yazdıklarıma herhangi bir dönüş alamadım.

Defalarca kez telefonu aramama rağmen açan olmadı, yazdığımda da bakacaklarını söyleyip yine geri dönüş yapmadılar. Bu kadar basit bir konuda bile ulaşılmaması ve ilgisiz kalınması, kendini kurumsal gören bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.

Kartımın akıbetiyle ilgili olarak bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, kartın bulunup bulunmadığının net olarak söylenmesini ve müşteriye karşı bu iletişimsizliğin açıklanmasını bekliyorum.