Yurtdışında Sipay Hesabımın İncelenmesi Nedeniyle 45.000 TL’lik Para Kullanılamıyor

Sipay hesabıma bu sabah arkadaşımın kendi şahsi banka hesabından 45.000 TL havale olarak gönderildi. Ben şu anda Gürcistan’dayım ve bu parayı konaklama ve temel ihtiyaçlarım için kullanmak istiyordum. Para hesabıma geçtikten yaklaşık 10 dakika sonra işlem yapmak istediğimde hesabımın incelemede olduğu ve kısa sürede sonuçlanacağı şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Yaklaşık 7 saati aşkın süredir bu inceleme devam ediyor ve bu nedenle otel ödememi yapamadığım için otelden çıkmak zorunda kaldım. Şu an yurt dışında resmen sokakta kaldım, konsolosluklar kapalı, yardım isteyebileceğim kimse yok ve hesabım bloke olduğu için ne yemek, ne su, ne de başka temel ihtiyaçlarımı karşılayacak param kalmadı.

Sipay müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, e‑posta gönderdim, durumumun aciliyetini açıkça belirttim ancak “aciliyetinizi ilettik, incelemede” dışında somut bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Hayatımı idame ettiremeyecek kadar zor ve kötü bir durumda bırakılmış durumdayım.

Sipay’den, hesabımdaki 45.000 TL’nin derhal kullanıma açılmasını ve bu anlamsız, uzun süren inceleme nedeniyle yaşadığım ağır mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye’ye döndüğümde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.