to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şifre Nedeniyle Kapatılan Sipay Hesabımın Açılması Ve Açıklama Talebi
Sipay mobil uygulama hesabım yanlış şifre girdiğim için bir hafta önce kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda da bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de sadece şifre sıfırlama işlemi yapıldı, ancak buna rağmen hesabım hala kilitli durumda ve nedeni hakkında bilgi alamadım. Hesabımda o sırada bakiye olup olmadığından dahi emin olamıyorum, çünkü erişimim tamamen kesilmiş durumda.
Sipay’den, haksız yere kapatıldığını düşündüğüm Sipay mobil hesabımın tekrar aktif edilmesini ve gerekiyorsa kapatma gerekçemin de açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sipay mobil uygulama hesabım yanlış şifre girdiğim için bir hafta önce kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda da bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de sadece şifre sıfırlama işlemi yapıldı, ancak buna rağmen hesabım hala kilitli durumda ve nedeni hakkında bilgi alamadım. Hesabımda o sırada bakiye olup olmadığından dahi emin olamıyorum, çünkü erişimim tamamen kesilmiş durumda.
Sipay’den, haksız yere kapatıldığını düşündüğüm Sipay mobil hesabımın tekrar aktif edilmesini ve gerekiyorsa kapatma gerekçemin de açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
