to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Hesap Yükseltme Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Sipay hesabımda yükseltme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İOS uygulamasında hesabıma giriş yaptığımda, hesap yükseltme seçeneği kısa bir süre görünüp hemen kayboluyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Bu süreçte Sipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi verdi. Ayrıca mail de gönderdim, ancak net bir dönüş alamadım. Hesabımda bakiye olduğu için herhangi bir işlem yapamamak mağduriyet yaratıyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve hesabımın yükseltilerek tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: b**********@gmail.com. Ayrıca yaşadığım soruna dair ekran kaydım da mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Değerli Berat K., 34201245 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
