to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum Blokaj Ve İade Sorunu Yaşıyorum
11/11/2025 tarihinden bu yana Sipay bireysel hesabımda bulunan 2.295,46 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabımda düzenli olarak alışveriş işlemlerim vardı ve herhangi bir olağan dışı hareketlilik söz konusu değildi. Ancak hesabımdan para çekmek istediğimde "Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor" şeklinde bir mesaj aldım ve sonrasında tarafıma işlemlerimin riskli bulunduğu, blokenin kaldırılmayacağı ve para iadesinin yapılmayacağı bildirildi.
Bu süreçte Sipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ek bir belge veya doğrulama talep edilmeden doğrudan resmi kurumlara başvurmam gerektiği söylendi. Hesabım tamamen dijital ortamda ve bireysel kullanım amaçlıdır. Tarafıma herhangi bir detaylı açıklama da yapılmadı.
Sipay hesabımdaki blokajın kaldırılarak 2.295,46 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Cüneyt A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 19.11.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, kullanıcının yaptığı işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir.Bu sebeple hesabın aktifleştirilmesi ve bakiyenin iade edilmesi uygun bulunmamıştır. Sipay Cüzdan hesabınızda bulunan bakiye ile ilgili Resmi Kurumlara/Savcılığa başvurabilirsiniz. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Telefon görüşmesinden hiçbir sonuç alınmadı kurumun değerlendirmesi biz sizin paranıza riskli gördüğümüz için çöktük oldu kısaca savcılık kanalı ile başvurun başka bir şey yok. Benim olan paramı bana vermiyorlar bu kadar basit
