to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipay uygulamasında kendi adıma açtığım bireysel elektronik hesabıma 18 Kasım akşam saat 19.00’dan sonra hiçbir uyarı yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda toplamda 8.543 TL bulunuyordu ve bu paranın yaklaşık 1.000 TL’sini ben kendi diğer IBAN’ımdan, masrafsız fatura ödemesi yapabilmek için bu hesaba göndermiştim. Kalan tutar ise borcu olan 4 farklı kişiden, borç ödemesi amacıyla gönderilmişti. Zaten hepsini topladığımda 6.000 TL bile etmiyor.
Sipay, hesabımda sıkıntı olduğunu, “uygun olmayan hesaplardan IBAN’a para girişi olmuş” gerekçesiyle paramın üzerine bloke koydu ve 8.543 TL’me fiilen el koymuş durumda. İki gündür telefonla arayıp durumu sormama rağmen, tarafıma mantıklı ve yazılı bir açıklama yapılmadı. En son dün gece yaptığım görüşmede bana sadece “gidin savcılığa, karakola şikayet edin” denildi. Müşteri temsilcilerinin bu tavrı hem çözüm odaklı değil hem de mağduriyetimi artırmaktadır.
Hiçbir yasadışı işlem yapmadığım, gönderilen paraların borç ödemesi olduğu ve hesabı tamamen kendi adıma, kimlik bilgilerimle açıp sözleşmeleri onaylayarak kullandığım halde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan paramın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Sipay’den, hesabımdaki haksız blokenin derhal kaldırılmasını, 8.543 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde kullanımına açılmasını ve tarafıma yazılı, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sipay Cüzdan Android uygulamasında bugün hesabıma bloke konuldu ve cüzdanımı kullanamıyorum. Hesabımda 8.958 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece kayıt oluşturduklarını ve hesabımın halen blokeli olduğunu be...
Bir sabah uyandığımda, Sipay hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “hesabınız riskli” denilerek parama el koyulduğu söylendi. Hesabımda riskli hiçbir durum olmadığını belirtmek isterim. Üstelik bu sorun sadece benim başıma gelmed...
Sipay cüzdan uygulamasında yaklaşık 15-20 dakika önce hesabıma bloke kondu ve hesabımdaki 1500 TL’ye erişimim engellendi. Kendi IBAN’ıma para çekmeye çalıştığımda da “İşlem gerçekleştirilemedi” hatası aldım. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma “Bu paralar ...
28 Eylül 2025 saat 18:00 civarında Sipay bireysel hesabım aniden askıya alındı ve içerisinde bulunan toplam 95.000 TL'ye erişimim engellendi. Hesabımda birikmiş olan bu tutar, ailemden ve kendi Enpara hesabımdan parça parça aktarılmıştır. Hiçbir şekilde yasa dışı veya şüpheli bir işlem söz konusu de...
Sipay Cüzdan hesabıma yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda 8 bin TL’den fazla param bulunmakta ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözde risk ekiplerinin inceleme yaptığı ve hesabımı riskli bulduğu söylendi. Ancak bana herhang...
Yorumlar