to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’in daha önce web sitesi üzerinden iptal ettiğim aboneliğime rağmen, 23.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası bireysel banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 388,00 TL çekim yapılmıştır. Ben bu tutarda yeni bir paket almadım ve herhangi bir onay vermedim, buna rağmen kartımdan ödeme alınmasını kabul etmiyorum.
İşlemin nasıl ve neye istinaden yapıldığını, iptal ettiğim bir abonelik için neden yeniden çekim gördüğümü bilmek ve bu konuda net bir açıklama almak istiyorum. Ayrıca banka kartı şifresi ve güvenlik önlemleri varken bu kadar kolay bir şekilde çekim yapılabilmesini de endişe verici buluyorum.
Tarafımdan iznim olmadan tahsil edilen 388,00 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, daha önce iptal etmiş olduğum Exxen aboneliğimin tamamen kapatılmasını ve sistemlerinizde kayıtlı tüm kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek çözülmesini rica ederim.
Haziran 2025’te Exxen’e bir aylık deneme için üye oldum ve aynı ay içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Haziran 2025’ten bu yana kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak üyelik ücreti tahsil edilmiş. Son kesinti 309 TL olup, toplamda 2.472 TL tutarında ücret çekildiğini fark et...
Exxen platformundan 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan, deneme süresi bitmeden kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret çekildi. Üstelik, aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem beni tekrar üyelik oluşturmaya yönlendiriyor ve iptal işlemini tamamlayamıy...
Exxen aboneliğimi yaklaşık 4 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak hem web sitesinde hem de iOS telefon uygulamasında “aboneliği iptal et” butonu bulu...
Exxen’de “Plan Exxen” adıyla görünen aboneliğimi geçtiğimiz ay exxen.com üzerinden iptal et butonuna basarak sonlandırmak istedim. Butona tıkladığımda...
Yorumlar