Onaylanan İade İşlemi Neden Hala Hesabıma Ulaşmadı?


Youtube.com üzerinden yaptığım harcamalara ait iade işlemlerim Google/Apple tarafından onaylanmasına rağmen, Sipay altyapısı üzerinden beklediğim bu tutarlar uzun süredir Sipay cüzdanıma yansımamıştır. Temmuz ve Mart ayları arasında yaptığım, her biri yaklaşık 800 TL tutarında olan işlemlerin ücret iadelerini hala alamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
İlgili satın alımlara ait geçmiş kayıtlarım mevcuttur ve gerekli görülürse dekont ve ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Konu ile ilgili Sipay tarafıyla da görüştüm ancak Sipay’in kapalı olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamadığı ifade edildi. Oysa Google/Apple tarafında iade süreci onaylanmış durumda olmasına rağmen tarafıma yansıyan bir tutar bulunmamaktadır.
Sipay cüzdan numaram 255585395, hesap ismim Berkay Ö****’dür. Konuyla ilgili tarafıma öncelikle sistemde kayıtlı telefon numaramdan ulaşılmasını, aramalara yanıt verememem durumunda ise WhatsApp üzerinden yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Bekleyen iade ödemelerimin incelenerek en kısa sürede Sipay hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Sipay Bankacılık üzerinden 18 Kasım tarihinde yaptığım alışverişin iadesi 27 Kasım günü gerçekleştirildiği halde, 7 gündür para hesabıma geçmedi. Merkez Bankası kararı nedeniyle işlemleri durdurulan Sipay, bu süreçte paramı hesabıma aktaramıyor ve belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefo...
01.09.2025 tarihinde Apple üzerinden 70 TL tutarında bir uygulama satın aldım. Yanlışlıkla aldığım için Apple’a başvurdum ve iade işlemi onaylanarak 02.09.2025 tarihinde iade tamamlandı bilgisi verildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen Sipay cüzdanıma iade tutarı yansımadı. Apple tarafı ödemeyi ...

Sipay Cüzdan üzerinden yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Sipay kapanmadan önce Trendyol’dan 1.089 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişi 27 Kasım tarihinde iade ettim. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.089 TL tutarındaki iadem Sipay Cüzdan hesabıma hâlâ...

Yaklaşık 1 aydır Sipay cüzdan uygulaması hesabıma hiçbir sorun yokken, “hesabınız erişime engellenmiştir” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımdaki yaklaşık 1000–1500 TL civarındaki param fiilen bloke edilmiş durumda ve bu parama erişemiyorum. Uygulamadan ya da mail yoluyla tarafıma herhangi ...
Yorumlar