İzinsiz Açılan Sipay Hesabı Ve Sürekli Kurum Yönlendirmeleri Mağduriyetimi Artırıyor

Sipay Açık Bankacılık hizmetleri üzerinden bilgim ve onayım olmadan, bana ait olmayan bir cep telefonu numarası kullanılarak adıma hesap açıldığını ve bu hesabın halen kullanılmaya devam ettiğini, Kayseri’de ikamet etmeme rağmen İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’ndan gelen yazı üzerine karakoldan aranıp ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Benim hiçbir talebim ve iznim olmamasına rağmen adımın ve bilgilerimin böyle bir işlemde kullanılması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.

Durumu karakoldan gelen çağrı ile öğrenir öğrenmez karakola giderek ifade verdim, savcılığa suç duyurusunda bulundum ve ayrıca CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yaptım. BDDK’ya başvurduğumda bu kurumun kendi denetimleri kapsamında olmadığını söylüyorlar, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na yönlendiriliyorum, oraya başvurduğumda ise farklı yerlere aktarılıyorum. Kurumlar arasında bu şekilde sürekli yönlendirilmem ve net bir muhatap bulamamam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Sipay ve ilgili taraflarla yaptığım görüşmelerde de sadece “kayıt oluşturduk, size döneceğiz” deniyor ancak ne arayan var ne de somut bir geri dönüş yapılıyor. Özellikle hesabımın şu anda hâlâ açık olup olmadığını ve adım kullanılarak işlem yapılıp yapılmadığını sorduğumda da bana net bir cevap verilmiyor, bu da hesabımın belki de hâlâ aktif şekilde kullanıldığı endişesini taşıtmaya devam ediyor.

Şu an için hesabım üzerinden yapılmış işlemlerin ve doğmuş olabilecek maddi kaybın tutarını tam olarak bilmiyorum fakat adımın kullanıldığı bu izinsiz hesabın acilen dondurulmasını, tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kimlik ve kişisel verilerimin ve bana ait olmayan telefon numarasının hangi yolla ve hangi onaya dayanarak kullanıldığının açıklanmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bu hesapla ilişiğimin tamamen kesilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.