Proline Kedi Kumu Siparişi Gecikti Ve Cevap Yok

Siparisonlinepet isimli firmadan 10 adet, her biri 10 litre olan Proline kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram 29925’tir. Ödemeyi M***** M*** adına EFT ile 633 TL olarak yaptım. Sipariş ekranında teslim tarihi 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 20 Mayıs olmasına karşın ürünler tarafıma ulaşmadı.
Bu süre içinde firma tarafından ne arayan oldu ne de bilgi veren. Arayabileceğim herhangi bir telefon numarası paylaşmamışlar, sadece mail adresi mevcut, ancak yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sitede açık adres bilgileri de yer alıyor, EFT dekontum ve siparişe dair ekran görüntüleri gibi tüm evraklar elimde mevcut.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 633 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.






