Sion Vip Güzellik & Bakım İlgisizlikten Dolayı Çok Mağdur Hissediyorum

Bursa Nilüfer FSM’de bulunan Vip Sion güzellik merkezine bacaklarımdaki ağrılar ve lipodem şikayetim için yaklaşık bir buçuk ay önce 60 seanslık paket satın aldım ve bu paket için 30.000 TL ödedim. Kayıt aşamasında sürekli arayan, ilgi gösteren çalışanlar, ödemeyi yaptıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göstermedi.

Şu ana kadar yaklaşık 20 seansa gidebildim. Randevu almak istediğimde çoğu zaman “Biz sizi arayacağız, size döneceğiz” deniliyor fakat geri dönüş yapılmıyor, düzgün randevu verilmiyor. Merkeze gittiğimde de uzun süre bekletiliyorum. Trafik gibi sebeplerle 15 dakika geciksem bile “Geç kaldınız” denilerek bu kez de saatlerce beklemem isteniyor. Özetle, parayı aldıkları andan itibaren müşteriyle gerçek anlamda ilgilenmiyorlar.

Geçen hafta sağlık sebebiyle randevumu iptal etmek zorunda kaldım, “Size uygun randevu durumuna bakıp dönüş yapacağız” dediler, üç gündür kimse aramadı. Ben aradığımda da telefonlar açılmıyor. Bir aylık maaşımı verip, büyük emekle kazanılan parayı bir günde ödemiş biri olarak bu saygısızlık ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur hissediyorum.

Sözleşme yaparak iade ve iptali zorlaştırdıklarını düşünüyorum, buna rağmen mağduriyetimin giderilmesini, paketimle ilgili randevu ve ilgi sorunlarının çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında düzgün, düzenli hizmet sunulmasını talep ediyorum.