Lazer Epilasyonda Etki Görülmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Bursa Nilüfer’de bulunan Sion Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için kayıt oldum. Toplam 10 seanslık paket için 7.500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 8 ay önce seanslara başladım ve düzenli olarak 6 seansa girdim, ancak hiçbir şekilde beklediğim faydayı göremedim, tüylerimde gözle görülür bir dökülme olmadı.
Bu süreçte firmada çalışan kişiler 3 kere değişti, her gelen ekip “biz çok iyiyiz, bu sefer biz bitireceğiz” diyerek beni oyaladı. Şikayetlerimi her defasında iletmeme rağmen sadece “neden dökülme yok bilmiyoruz, aslında olması gerekiyor, biz de şaşkınız” şeklinde tutarsız cevaplar aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sebeple işlem almıyorum.
Merkezde hijyen koşullarının yetersiz olduğunu, sürekli personel değiştiğini, her gittiğimde farklı kişilerin işlem yaptığını ve söylediklerinin birbirini tutmadığını gözlemledim. Hem aldığım hizmetten memnun kalmadım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle merkezden artık hiçbir şekilde hizmet almak istemiyorum ve ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlk başta lazer epilasyon için 7.500 TL ödeyerek 10 seanslık paket aldım, ancak 6 seans sonrası hiç fayda görmedim, tüylerimde dökülme olmadı. Personel üç kez değişti, her seferinde farklı ekip beni oyaladı ve somut bir çözüm sunmadı. İade talebimle ilgili hiçbir iletişim kurulmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.






