Sion Vip Güzellik & Bakım Hiçbir Seansını Almadığım Bir Hizmet İçin Alınan Yaklaşık 11.250 TL Aldı

Ankara Eryaman Sion Güzellik ve Zayıflama Merkezi’ne kilo vermek amacıyla gittim. İlk görüşmede bana 30 kilo garanti verildi, bu söylem cazip geldi ve o anki ortamda ikna oldum. Yanımda bulunan nakit 200 euroyu (toplamda yaklaşık 11.250 TL) kapora olarak kendilerine elden teslim ettim ancak ortada imzaladığım bir sözleşme, okuduğum bir metin ya da yazılı bir onay olmadı, hiçbir belge veya makbuz da verilmedi.

Adet dönemimde olduğum için işlemlere hemen başlamadık, birkaç gün sonra başlanacağı söylendi. Bu süreçte merkezle ilgili internette yorum ve şikayetleri araştırınca çok sayıda olumsuz deneyim ve “kilo veremedim” içerikli paylaşımla karşılaştım. Bunun üzerine bugün merkezi arayarak hiçbir işleme başlamadığımı, hizmet almak istemediğimi ve vazgeçtiğimi, bu nedenle verdiğim parayı geri talep ettiğimi belirttim.

Telefondaki görevli, daha önce aramızda böyle bir konuşma geçmediği halde bu tutarın “kapora” olduğunu ve yandığını söyledi. Ne görüşmede bana kapora olduğuna dair açık bir bilgi verildi ne de bununla ilgili bir hüküm içeren sözleşme imzaladım. Üstelik konuşma tarzı son derece kabaydı, sanki suç işlemişim gibi bir üslupla karşılaştım ve neden bir anda karşı taraf gibi görüldüğümü sorduğumda da yapıcı hiçbir yaklaşım sergilenmedi.

Sonuç olarak, fiilen hiç başlamadığım ve hiçbir seansını almadığım bir hizmet için alınan yaklaşık 11.250 TL’nin hukuka ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde iade edilmesini, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.