Tek Çekim Ve Gerçekçi Olmayan Kilo Verme Garantisi İade Talebi

26.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki Sion Güzellik Merkezi’ne giderek 67.500 TL tutarında hizmet satın aldım. Görüşme esnasında 1,5 ayda 25 kg verileceği yönünde garanti verildi; bu vaatler ve iddialı sonuç sözleriyle ikna edildim. Ayrıca ödemenin kredi kartına taksitli olarak yapılacağı söylendi, ancak sonrasında kartımdan tek çekim yapıldığını gördüm. Taksitli olacağı belirtilmesine rağmen tek çekim yapılması nedeniyle aynı gün cayma ve iptal talebinde bulundum.

Merkeze ve yetkililere durumu ilettiğimde, iade süreci için muhasebenin en geç 14 gün içinde bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı; her aradığımda yalnızca “muhasebe dönecek” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Verilen 1,5 ayda 25 kg zayıflama garantisinin de insanları cezbedip hayal kırıklığına düşüren bir vaat olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca işletmenin resmi yapısıyla ilgili ciddi soru işaretleri bulunuyor. Kendilerini şubeleşmiş bir şirket gibi tanıtmalarına rağmen işletme ruhsat sahibinin farklı bir kişi olduğunu, iş yeri adının farklı geçtiğini ve kesilen faturaların Kocaeli’de ikamet eden bir şahıs adına düzenlendiğini fark ettim. Bu durum, hem kurumsallık iddiaları hem de ticari faaliyetlerinin şeffaflığı konusunda beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Benden habersiz ve onayım dışında tek çekim alınan bu ödemenin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini, eğer hizmeti kullanmamış sayılıyorsam sözleşmenin de feshedilmesini talep ediyorum. Ayrıca işletmenin verdiği gerçekçi olmayan kilo verme garantisi ve karışık görünen şirket/fatura yapısı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sürecin hızlı ve şeffaf şekilde çözülmesini istiyorum.