Sion Vip Güzellik & Bakım İmzalı Belgenin Kopyası Verilmedi

Ankara Eryaman’daki Sion Güzellik Merkezi’ne 13 Mayıs 2026 tarihinde vücut şekillendirme ve inceltme işlemi için kayıt oldum. Toplam 45.000 TL tutarındaki işlem için 10 taksit üzerinden anlaşmamıza rağmen, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde işlemin benim bilgim ve onayım dışında 4 taksite bölündüğünü gördüm. İşlem mail order yöntemiyle alındı ve imza attım ancak bana herhangi bir sözleşme ya da imzalı belgenin kopyası verilmedi.

Durumu fark eder etmez merkezi arayarak yüz yüze görüşmek istediğimi ilettim, telefonda bana “hallederiz” denildi. Buna rağmen defalarca aramama karşın telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve sonunda şubeye bizzat gitmek zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde yine “hallederiz” denilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kredi kartımdaki 4 taksitlik işlem düzeltilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı.

Başta konuştuğumuz 10 taksitli ödeme planının derhal uygulanmasını ve kredi kartıma yansıtılan 4 taksitlik işlemin, anlaştığımız şekilde 10 taksit olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bilgi ve onayım dışında değiştirilen bu taksitlendirme sorununun, daha fazla zaman kaybetmeden hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.