İade Talebim Karşılanmadı: Sion Güzellik Merkezi'nden Paramı Geri Alamıyorum

3 Kasım 2025 akşamı, Kayseri Kocasinan Fevziçakmak Mahallesi Fuzuli Caddesi Fırat Apartmanı No:59/B adresindeki Sion Güzellik Merkezi’nden “bölgesel incelme paketi” satın aldım. 30.000 TL ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ancak 4 Kasım sabahı, ailevi sebeplerden dolayı hizmeti kullanamayacağımı belirterek, WhatsApp üzerinden yazılı şekilde iade talebimi ilettim. Buna rağmen, ödemem provizyonda beklerken dahi iadem yapılmadı ve süreç sürekli yokuşa sürüldü. R****** isimli personelle iletişime geçtim fakat paramın iadesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödeme sliplerim elimde mevcut. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Tüm bu yaşananlara rağmen halen tarafıma ödeme iadesi yapılmadı.
30.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medya hesabımda paylaşacağımı belirtmek isterim.


