to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Tam İade Talebi
21.01.2026 tarihinde eşimle birlikte Sinpaş yts Ümraniye şubesine giderek eşim adına tasarruf finansman sözleşmesi yaptık. Amacımız en geç 5 ay içinde ev sahibi olmaktı ve buna uygun şekilde peşinatımız da hazırdı. Şube temsilcisi S***** T****, bize her koşulda 5 ay bekleyeceğimizi, bu 5 ay içinde çekilişe girip bize çıkması durumunda peşinatımızın cebimizde kalacağını, 5 ay içinde çıkmaması halinde ise yüzde 40’ı tamamlayarak doğrudan paramızı alabileceğimizi anlatarak bizi çekilişli sisteme kaydetti.
Ancak 11.04.2026 tarihinde yaptığımız yazışmada, eğer çekilişsiz sisteme geçmek istersek sistemin sıfırlanacağını, 5 ayı baştan beklememiz gerekeceğini ve taksitlerin de yükseleceğini söylediler. Bu anlatım, sözleşme yapılırken bize ifade edilenlerle taban tabana zıttır ve temsilcinin bizi yanlış yönlendirdiğine, satış yapmak için yanlış bilgi verdiğine hem ben hem de eşim bu görüşmenin birebir şahidiyiz.
Görüşme sırasında masada yapılan konuşmaların ses kaydına alındığı ve gerekmesi halinde bu ses kayıtlarının talep edilebileceği de tarafımıza söylenmişti. Buna rağmen bu kayıtların korunup korunmadığı konusunda endişe yaşıyor, ses kayıtlarının silinmesinden veya yok edilmesinden korkuyorum.
Yaşadığımız bu güven kaybı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, eşim adına düzenlenen y191334-01-00 eş numaralı sözleşmenin iptal edilmesini ve organizasyon ücreti dahil olmak üzere bugüne kadar ödenen tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Birebir aynısını bize de yaşattılar, o zamanki şube müdürü d. K. Bizi bu şekilde kandırdı. Sebebini sonradan anladım; peşinatlı girersen %7, çekilişli girersen %8,5 kazanıyorlar. Ayrıca 5+5 ay toplam 10 ay paranızı kullanıyorlar. Yalandan umut veriliyor, kimse ilgilenmiyor ve “o işten ayrıldı” denilerek geçiştiriliyor. Biz finansı düşürdük, taksitle daha fazla para kaptırmamak için ama başta verdiğimiz organizasyon ücretinden yüksek kesinti yapıldı. Oysa d. K. “çıkarsanız para alamazsınız ama finansı düşürürseniz ödemeler sayılır” demişti. Ayrıca çekilişte ilk 5 ay yok, sonrasında çıkarsanız ertesi ay alırsınız dedi; şimdi ise ne zaman çıkarsa çıksın 5 ay bekleniyor deniyor. Sinpaş ve Ümraniye şubesi pişmanlıktır, kimseye önermem. Birçok tanıdığımı vazgeçirdim, biri 14 gün dolmadan çıkıp parasını aldı.