Sözleşmede Faizsiz Finansman Sözüne Rağmen Haksız Faiz Kesintisi

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile 01.01.2024 tarihinde araç alımı için kura sistemli, 4 yıllık bir sözleşme imzaladım. Bugüne kadar tüm taksitlerimi zamanında ve düzenli olarak ödedim. Sadece 20. Taksitimi yaklaşık 1–2 haftalık bir gecikme ile ödeyebildim, ancak o aya ait ödememi yine de yaptım ve hemen ardından 21. Taksitimi de gününde yatırdım.

Daha sonra ödeme planımı kontrol ettiğimde, tarafıma 1.667,7 TL tutarında “faiz” yansıtıldığını gördüm. 16.667 TL olan bir taksit için, birkaç günlük gecikme nedeniyle bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Faizsiz finansman sistemi diye tercih ettiğim bir kurumun, bu şekilde faiz işliyormuş gibi davranması kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Böyle bir uygulamadan sözleşme sırasında özellikle bahsedilmedi, ben sistemin faizsiz işlediğini düşünerek imza attım.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu faiz tutarının ödeme planımdan tamamen kaldırılmasını ve sözleşmemde bu tür gecikmelerde hangi kesintilerin ne şekilde yapıldığının tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin görsel ve belgeleri şikayetime ekleyeceğim.