Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığında Üyelik İşlemleri Ve İletişimde Ciddi Sorunlar Yaşadık

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı – Üyelik Süreci ve Hizmet Eksikliği

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'na katılmak istemiştik. Araştırma yaptığımızda bazı olumsuz yorumlar ve şikayetlerle karşılaştık. Ancak Antalya şubesinden M****** isimli görevli, bu yorumların asılsız olduğunu söyleyerek bize güven verdi ve üyelik işlemlerine başlattı.

Asıl üyelik niyeti bana ait olmasına rağmen, üyeliği babam adına başlattılar ve birçok evrak imzalattılar. Katılımın çekilişle olacağı söylendi, fakat süreç tamamen amatörce ilerliyor. Kurumun uygulaması oldukça yetersiz ve kullanıcı deneyimi açısından ciddi eksiklikler barındırıyor.

Devir işlemlerimizin gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen hâlâ yapılmadı. En önemlisi, yatırdığımız para şu anda adeta boşa gitmiş durumda. Kuruma hiçbir şekilde telefonla ulaşılamıyor. Bu aşamada telefonlara yanıt vermeyen bir yapı, çekiliş çıktığında nasıl güven verecek?

Antalya şubesinde süreci başlatan M****** Bey de şu an hiçbir şekilde geri dönüş yapmamakta. Tüm bu nedenlerle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz ve konuyla ilgili yetkililerden acil dönüş bekliyoruz.