Sinpaş Verdiği İade Sözünü 102 Gündür Yerine Getirmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

2025 Mayıs ayında Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’na ev almak için kayıt yaptırdım ve 255.000 TL organizasyon parası ödedim. Kayıt öncesinde, 10 kişinin telefon numarasını verirsem organizasyon ücretinin %10’unun (25.500 TL) 40 gün içinde hesabıma yatırılacağı özellikle vurgulandı. Zaten kayıt olmamdaki en önemli sebep de bu vaatti.

40 gün sonunda herhangi bir gelişme olmayınca Van şubesini aradım, onlar da merkeze mail attıklarını ve 3-4 gün içinde iadenin yapılacağını söylediler. 60 gün geçti, yine bir sonuç alamadım. Bunun üzerine web sitelerindeki çözüm merkezine durumu anlattığım bir form doldurdum. 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi ama yine kimse dönüş yapmadı. Bugün 102 gün oldu ve hâlâ herhangi bir gelişme yok.

Bu süreçte, Sinpaş’a güvenerek çevremdeki insanlara da tavsiye etmiştim. Ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, daha önce memnun kaldığım başka bir firmaya yönlendirdim ve kesinlikle Sinpaş’a kayıt olmamalarını söyledim. Kayıt öncesi verilen onlarca söz ve vaat, kayıt sonrası tamamen unutuluyor; muhatap bulmak imkansız hale geliyor. Biz müşteriler olarak sözümüzü tutup ödemelerimizi zamanında yapıyoruz, bir gün geciksek teslimatlarımız erteleniyor ama firma kendi sözünü yerine getirmiyor. Sinpaş’ın büyüklüğüne güvenerek tercih etmiştim fakat yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Sinpaş pişmanlıktır.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve söz verilen 25.500 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.