Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Sisteminde Güven Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Yaklaşık bir yıldır Sinpaş yts sistemine düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak başından beri yaşadıklarım nedeniyle hem sisteme hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Şubelerde çalışanlar sistemi her defasında birbirinden farklı şekilde anlatıyor, kim neyi doğru söylüyor anlamak mümkün değil. Ev sahibi olma hayaliyle girdiğim bu sistemde artık ev çıkacağına dair en ufak bir umudum kalmadı.

Bir yıldır para yatırmama rağmen çekilişlere gerçekten dahil edilip edilmediğimden bile şüphe duyuyorum. Sisteme girdiğinizde çıkmak istediğinizde ise içerideki paranızın yanacağı, yani geri alamayacağınız söyleniyor. Bu nedenle kendimi adeta mecbur bırakılmış ve mağdur hissediyorum. Şu anda sadece içerideki paramı kurtarmayı düşünüyorum çünkü bu süreçte paramın resmen yok edildiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, aradığınızda telefonlara bakan kimse yok. Ne yaşadığımız sorunlara dair sağlıklı bir muhatap bulabiliyoruz ne de süreçle ilgili şeffaf ve güven verici bir bilgi alabiliyoruz.