Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı İnegöl Şubesinde Yanıltıcı Taksit Erteleme Ve Faiz Sorunu

Sinpaş'ın söyledikleriyle yaptıklarında tutarsızlıklar var. İnegöl şubesinde t** Bey ve t** Bey isimli müşteri temsilcileri (şimdi ikisi de işi bırakmış) taksitleri bir kez erteleme hakkınız var. "Teslimattan önce ertelerseniz teslimat bir ay gecikir, sonra ertelerseniz herhangi bir sorun yok" dediler. Taksitimi ertelemek için aradığımda "Herhangi bir şey yapmanıza gerek yok, ödemeyin, otomatik erteleniyor" dediler. Ben de ödemelere diğer ay devam edecektim. Ama mesaj geldi: "%11 faiz olacak" gibi. Bana gecikme faiziyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Hadi faizi kabul ettim, bugün de "5 gün içinde faizli taksiti ödemezseniz yasal işlem başlatılacaktır" diye mesaj geldi. Şubeyi aradım ve -şaka gibi- hiç abartmadan "T** Bey işten ayrıldı, size yalan söylemiş, size yanlış bilgi vermiş, öyle bir şey yok" diyor... Bu mağduriyetim (faiz ödemesi dahil) giderilmezse gerekli yasal işlemlerimi de başlatacağım.