to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Yapı Tasarruf Ödeme Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme
Sinpaş Yapı Tasarruf’ta yaklaşık 3 milyon tl tutarında tasarruf planına dahil oldum. 21 Temmuz teslimat günü olarak belirlendi ve bu tarihte alacağım aracın satışını gerçekleştirip aracı Çorlu’dan İstanbul’a getirdim. Bana, aracın satıcısının hesabına ödemelerin en geç saat 17:30’a kadar yatırılacağı söylendi fakat para hesaba geçmedi. Türkiye genelinde Sinpaş sistemlerinde problem olduğu ifade edildi.
21 Temmuz günü saat 15:00’ten 17:00’ye kadar Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı, genel merkez telefonlarında da sözde bir sıkıntı olduğu söylendi. Buna rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Samsun şubedeki R***** Hanım ve Avcılar şubedeki İlçe Hanım konuyla ilgilenmeye çalıştı ancak genel müdürlüğün tutumu son derece sorumsuz ve kurumsallıktan uzak kaldı.
22 Temmuz günü için ödeme sözü verilmesine rağmen, saat 10:15 olmasına karşın satıcının hesabına hâlâ ödeme geçmedi. Ben arabanın satışını almış ve aracı İstanbul’a getirmiş durumdayken, bu belirsizlik nedeniyle inanılmaz derecede stres ve sıkıntı yaşadım, satıcıya karşı da zor durumda bırakıldım.
Sinpaş Yapı Tasarruf’un bu süreçteki kurumsallıktan uzak yaklaşımı nedeniyle bu firmayla bir daha asla çalışmayı düşünmüyorum. Benzer bir tasarruf planı düşünen kişilerin de tercihini daha köklü ve kurumsal firmalardan yana kullanmasını tavsiye ediyorum.
Sinpaş Yapı Tasarruf’tan, araca ilişkin ödemeyi derhal ve eksiksiz şekilde satıcının hesabına aktarmasını, yaşattıkları mağduriyet için yazılı açıklama yapmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Saat 11:17 çözüm merkezinden şikayetim üzerine bir bayan aradı ödemenin bugün 17:30 da yatırılacağını söyledi sinpaş kurumsal bir firma değil dün ödemeleri gereken parayı 1 gün kullanmak için
22 Temmuz 15:00 itibari ile gecikmeli olarak bir gün gecikmeli olarak para satıcının hesabına yatırıldı fakat 35.000 TL para eksik yatırıldı eksik yatırıldığının bilgisini de satıcıdan öğrendim kredi kartı bilgilerimi şube Avcılar şubesine iletmeme rağmen parayı nakit olarak tahsilattan kesmişler Avcılar şubesine hiçbir şekilde ulaşamadığımız için bilgi de alamadık aynı zamanda trafik sigortası ile kasko poliçesinin bize gönderilmesi gerekirken o da yok dolayısıyla Avcılar şubesi de tamamen hikaye bir daha zaten asla Sinpaş ile çalışmayı düşünmüyorum sizlere de tavsiyem kesinlikle Sinpaş’a bulaşmayın
