to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın İptal Talebindeki Gecikme Nedeniyle İade Reddi
13.05.2026 tarihinde Kayseri İstasyon Caddesi'ndeki şubede 500 bin TL'lik konuta yazıldım ve çalışma bedelinin 29.750 TL'sini banka havalesi ile gönderdim. 23.05.2026 tarihinde müşteri temsilcimi telefonla arayarak iptal edeceğimi, bu yüzden randevu talep ettiğimi belirttim. Yoğun olduğunu, sonra döneceğini söyledi ancak dönüş yapılmadı. Aynı tarihte farklı bir saatte aradığımda ise müşteri temsilcisinin bayramda da kapalı olduklarını, bayramdan sonra ilgileneceğini söyledi; ancak not düşmediği için 9 günlük bayram tatili sonrasında yine müşteri temsilcisini aradığımda randevu oluşturup şubeye gittim. Ancak kendi müşteri temsilcim değil, farklı bir müşteri temsilcisi ilgilendi. 21 gün geçtiği için iade hakkımın olmadığı, cayma durumunda ödemiş olduğum 29.750 TL çalışma bedelinin iade olmayacağı söylendi. 14 günlük cayma hakkım, kendi hatalarım ve bayram tatili nedeniyle 21 günü aştığı için suçlama üzerime atıldı. Bayramda da çalıştık; biz gelseydiniz diye.
23.05.2026 tarihinde 2 kez üst üste Müşteri temsilcisini arama kaydım var. Müşteri temsilcisi arama sebebimi Müşteri kaydına eklemediği için ve 9 günlük bayram tatili sebebi müşteriye yüklenmemesi gerekiyor.
