to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tasarruf Sandığı Tutarı Düşürülemiyor
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nda 5 milyonluk tasarruf sandığımı, ödemelerde zorlandığım için 1 milyona düşürmek istedim. Bu isteğimi ilgili bir personelle paylaştım ve bana işlemin gerçekleştirileceği, bu konuda bir sorun olmayacağı söylendi. Görüşmelerimiz WhatsApp üzerinden yazılı şekilde de mevcut.
Ancak iki ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine firmayı aradım ve bana, resmi olarak başvurumun işleme alınmadığı, personelin artık kurumda çalışmadığı ve yapılan yanlış bilgilendirme sebebiyle hiçbir değişiklik olmayacağı iletildi. Ayrıca eski tutarların geçerli olacağı ve bu şekilde devam ederse kesinti olabileceği söylendi.
Her adımıma ve yazılı kanıtlara rağmen mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Yapıcı bir yaklaşım beklerken, beni hatalı bilgilendiren personelin mağduriyeti bana yansıtıldı. Talebim, daha fazla mağduriyet yaşamadan tasarruf sandığımın 1 milyon olarak yeniden düzenlenmesi ve bu konuda gerekli desteğin tarafıma verilmesidir.
