to read complaints and reviews, or file yours.Uzaktan Cayma Hakkının Engellenmesi Ve Şubeye Zorunlu Gitme Talebi
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile taşıt finansmanı için 17.01.2026 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşmenin 8.1 maddesinde cayma hakkımı uzaktan iletişim aracıyla kullanabileceğim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde ciddi şekilde mağdur edildim.
30.01.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak için firmayla iletişime geçtim. Telefonda ve görüşmelerde benden herhangi bir mail adresi paylaşılmadı, cayma talebimi yazılı olarak iletebileceğim bir kanal sunulmadı ve mutlaka şubeye giderek dilekçe vermem gerektiği söylendi. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletebileceğim söylense de, baştan itibaren sözleşmede yazan uzaktan cayma hakkım fiilen zorlaştırıldı ve engellendi.
Bu süreçte toplam 31.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmede yer alan 8.1 maddesine uygun şekilde, uzaktan iletişim yoluyla yaptığım cayma talebimin kabul edilmesini, sürecin sözleşme hükümlerine uygun bir şekilde işletilmesini ve ödediğim tutarla ilgili haklarım neyi gerektiriyorsa onun uygulanmasını talep ediyorum.
