Teslim Aldıktan Sonra Senetler Kayıp, Şube Cevap Vermiyor

Ocak 2025 te Sinpaş Yapı tasarruf sandığına giriş yaptım. Mayıs ayında teslimatı aldım. O güne kadar bahsedilmeyen her şey o daracık sürede benden istendi. Sıfır memnuniyetle teslimatı aldım. Belgeleri imzalarken tarafıma altı ayda bir senetlerin talep doğrultusunda tarafıma iletileceği söylendi. Aralık 2025 te taksitimi yatırıp resmi telefon numarasından Ankara Yenimahalle Sinpaş şubesi satış temsilci A**** hanımdan senetlerimi istedim. Kendisi biraz geç gelir dedi. Bir ay bekledim tekrar talep ettim. Gelecek dendi. Şubat ayında şubeye gittim tekrar talep ettim bana senetler kayıp dendi. Borçsuzluk kağıdı talep ettim yine süre istendi. İki gündür tarafıma dönüş yapılması için resmi telefon numarası üzerinden talep oluşturuyorum fakat bana dönüş yapılmıyor. Aklı olan bunlardan uzak durur. İnsan parasıyla rezil olur mu?