Sinpaş YTS'de Rehin Ücreti Ve Kasko Fiyatı Söz Verilen Şartlar İhlal Edildi

22.05.2026 tarihinde taksitle araç almak amacıyla Sinpaş yts Samsun İlkadım şubesiyle çalışmaya başladım. Başvuru sürecinde araç rehin ücretinin firma tarafından karşılanacağı net şekilde ifade edilmesine rağmen, sonrasında bu ücret benden tahsil edildi. Buna ek olarak, araç sigortası ve kasko için farklı şirketlerden teklif alabileceğim ve kendi tercihimi yapabileceğim söylenmişken, onayım alınmadan ve teklif karşılaştırması yapılmadan yüksek bedelli poliçeler düzenlendi.

Araç rehin ücreti olarak benden tahsil edilen 1.000 TL’nin, başta belirtildiği gibi firma tarafından karşılanması gerekirken ödemeyi benim yapmam istendi. Kasko poliçesi için ise 21.700 TL tahsil edildi, oysa ben aynı kapsam için 15.700 TL’ye, üstelik kredi kartına 6 taksit imkanı ile teklif almıştım. Tüm bu işlemler onayım ve bilgilendirilmiş rızam olmadan, bana sunulan taahhütlere aykırı şekilde gerçekleştirildi.

Yaşadığım sorun üzerine şube ile görüştüğümde, merkezin bu hatayı yaptığını, düzeltilmesi için mail attıklarını ancak merkezden herhangi bir yanıt alamadıklarını ilettiler. Buna rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.

Sinpaş yts’den, öncelikle başvuru sürecinde bana firma tarafından karşılanacağı söylenen 1.000 TL’lik rehin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 21.700 TL olarak kesilen kasko poliçesinin iptal edilerek, benim bulduğum 15.700 TL’lik teklif üzerinden ve kredi kartına 6 taksit olarak yeni poliçenin düzenlenmesini, aradaki fark dahil olmak üzere ödediğim fazla tutarların nakit olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte bana sözlü olarak belirtilen taahhütlerin eksiksiz biçimde yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.