Finansman Borcunu Ve Rehin Ücretini Ödedim, Rehin Hâlâ Kaldırılmadı

Sinpaş yts üzerinden araç finansmanı kullandım. Aracımı satacağım için 26 Nisan’da finansman borcumu tamamen kapattım. Ardından firmadan aracımın üzerindeki rehinin kaldırılmasını talep ettim. Bu işlem için benden “rehin kaldırma ücreti” adı altında ek bir ücret istendi ve 28 Nisan’da bu ücreti de ödedim.

Tüm borcumu ve talep ettikleri rehin kaldırma ücretini ödemiş olmama rağmen, aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu yüzden aracımı satamıyorum. Gaziantep şubesi ile yaptığım görüşmelerde, konunun genel merkezle görüşüldüğü ve en kısa sürede rehinin kaldırılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı.

Üyelik numaram Y111702-01’dir. Tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehinin kaldırılmaması mağduriyetime sebep olmaktadır. Araç satışıma engel olan rehin durumunun acilen kaldırılmasını ve sürecin sonucuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.