Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv Yanıltıcı Beyanlar Sebebiyle Üyelik Ücretinin Tam İadesi

Ekim ayında İstanbul Şirinevler şubesinde Sinpaş Yatırım Tasarruf üzerinden 800.000 TL’lik araç için üyelik açtım. İşlemler sırasında şubede işlemimi yapan a** isimli personel, kampanya olduğunu söyleyerek 40.000 TL ödeme yapmam halinde beni de bu kampanyadan yararlandırabileceklerini belirtti. Diğer ödemelerimin nasıl olacağını sorduğumda ise, ara ödemelerle 1.600 TL’yi tamamladığımda Ekim ayında ödeme alabileceğimi, kalan ödemelere ise Ekim ayında başlayabileceğimi ve geri kalan kısmı 40.000 TL’lik taksitler halinde ödeyebileceğimi söyledi. Bu beyana güvenerek kabul ettim ve üyelik için toplamda 140.000 TL ödeme yaptım.

Ayrıca araç için kullanacağım 800.000 TL’yi istersem Sinpaş’a aktarabileceğimi de özellikle ifade etti. Mart ayında ise bu kez 4 milyon yerine 5 milyonluk bir sözleşme yaptık. Sonradan öğrendiğime göre, aynı kişi benim bilgim dışında sisteme 9 milyonluk giriş yapıp daha sonra bunu iptal etmiş. Mart ayında 5 milyonluk üyelik açıldıktan sonra, Mayıs ayında Şirinevler ve Sefaköy şubelerine gittiğimde bana bu şekilde bir planlamanın aslında mümkün olmadığını söylediler ve ilgili personelin işten ayrıldığını belirttiler.

Durumu genel merkeze ilettim, şu anda çözüm için genel merkezden geri dönüş beklediğim söyleniyor ancak tarafıma net bir çözüm veya somut bir teklif iletilmedi. Ben, yanıltıcı beyanlar sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu süreçte ödediğim 140.000 TL’lik üyelik ücretimin tamamının iadesini ya da makul, söz verilen koşullara yakın, kabul edebileceğim yeni bir üyeliğe hak kaybı olmadan revize edilmesini talep ediyorum. Revize yapılacaksa, ödediğim üyelik bedelinin tamamının veya uygun görülecek kısmının mevcut ya da yeni üyeliğimin taksitlerine eksiksiz şekilde sayılmasını istiyorum.

Ayrıca öğrendiğim kadarıyla aynı kişi nedeniyle mağdur olan sadece ben değilim, bu nedenle ilgili şahıs hakkında suç duyurusunda bulunacağım. Sinpaş Yatırım Tasarruf’un hem benim hem de benzer şekilde mağdur edilen diğer müşterilerin mağduriyetini giderecek açık, yazılı ve net bir çözüm sunmasını bekliyorum.