to read complaints and reviews, or file yours.Araç Finansmanında Söz Verilen Şartların Çiğnenmesi Ve Güven Kaybı
Sinpaş Yapı Tasarruf Gebze şubesi üzerinden ağustos 2025’te araç finansmanı başvurusu yaptık. Başvuru sırasında borcun eşimin üzerine, aracın ise benim üzerime olacağını özellikle konuşarak netleştirdik ve bu şekilde olabileceği söylendi. Teslim ayımız ocaktı ve 10 Ocak 2026’da şubeye gittiğimizde, aracın benim üzerime olamayacağı, üstelik 6 ay içinde de bu işlemin yapılamayacağı bilgisi verildi.
Başvuru yaparken teslimata 6 aydan daha kısa bir süre kalmış olmasına rağmen bize “olur” denilerek sürece başlatıldık. Şu anda ise o dönemde bu bilgileri veren ekipten hiç kimsenin şubede kalmadığı, kimsenin de sorunumuzla ilgilenmediği söyleniyor. Yaklaşık 6 aydır aylık 17.500 TL taksit ödemesi yapıyoruz ve ayrıca 120.000 TL peşinat ödedik. Buna rağmen en başta söz verilen şartların şimdi geçerli olmadığı ifade ediliyor.
Tüm bu süreç, hem kuruma hem de sisteme olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hatta ev için de sisteme girmeyi düşünürken bu yaşadıklarımdan sonra tamamen vazgeçtim. Başvurunun bize ilk anlatıldığı şekilde, aracın benim adıma olacağı ve borcun eşimin üzerine düzenleneceği şekilde söz verilen şartların aynen uygulanmasını ve güven ilişkisinin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Personelleri siz imzayı atana kadar her türlü yalanı söylüyorlar. Bana da sürekli yalan söylediler. Sözde ses kaydı ve görüntü kayıtları var diyerek sizi rahatlatmaya ve güveninizi kazanmaya çalışıyorlar. Ama sonra elinizde imzalı kağıt var mı diye soruyorlar. Öyle konuşmaları inkar ediyorlar. Elemanları da sürekli değişiyor.