Bilgi Ve Onay Dışı Trend Singspace Aboneliği İçin İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Trend Singspace adına bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım veya SMS ile doğrulamam olmamasına rağmen Şubat ayına ait faturama Trend Singspace adı altında 289 TL tutarında ücret yansıtılmış.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliği Trend Singspace’in kendi uygulamasından iptal etmem gerektiği söylendi. Ancak Trend Singspace’e ait ne bir mobil uygulama ne de ulaşılabilir bir internet sitesi bulunmamaktadır; bu nedenle bana söylenen şekilde herhangi bir iptal işlemi yapmam fiilen mümkün değildir.

Bilgi ve onayım dışında başlatılan bu Trend Singspace aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 289 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.