Arızalı Dikiş Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

2 Aralık 2025 tarihinde Dükkan35 üzerinden online olarak Singer c7225 model bir dikiş makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığı gün makinenin hiç dikmediğini fark ettim ve daha ilk günden arızalı bir ürünle karşılaştım.

Bunun üzerine Dükkan35’e iade talebinde bulundum. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık 24 gün boyunca bekletildim ve sonunda ürünün tamir edildiği, bu şekilde geri gönderileceği bilgisi verildi. Ben baştan beri arızalı gelen bir ürünü tamirli olarak kullanmak istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı.

Ayıplı olarak teslim edilen bu ürün için tamir değil, ücret iadesi istiyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.