to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan Palit RTX 5050 Dual model ekran kartı siparişi verdim. Siparişimle birlikte test ve montaj hizmeti için ayrıca 504 TL ödeme yaptım. Ürün 15 bin tl değerinde olmasına rağmen, tarafıma gönderilen kahverengi kolinin içinde ekran kartı montajlı şekilde gelmedi; kolinin içinde RAM, SSD gibi parçalar ve bir de ana kart kutusu bulunuyordu. Kargonun bandında veya kutuda herhangi bir hasar yoktu; teslimatı annem aldı ve açtı, herhangi bir sorun fark edilmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana gönderilen kolinin üzerindeki bandın firma ismini sordular ve sanki ekran kartımın olup olmaması tek bir bantla kanıtlanabilirmiş gibi davrandılar. İki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve iade talebi de oluşturmadım. Faturam tarafıma ulaştı ve ürün garanti kapsamında.
Sipariş numaram: 05314819**
Teslimat adresim: İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 1102. Sokak No:* Daire:*
Hem ödediğim test ve montaj hizmetinin karşılığını alamadım, hem de ekran kartım eksik gönderildi. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünümün eksiksiz ve montajlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
22/03/2023 tarihinde Sinergy üzerinden ekran kartı satın almak istedim ve tek çekim yaptım. Ekran kartının ücretine ek olarak 69 TL aynı gün kargo ücretini de ödedim. Toplamda 23 bin küsur ödeme yaptım. Ertesi gün, yani 23/03/2023 tarihinde canlı desteğe bağlanarak ürünüm hakkında bilgi almak istedi...
Sinerji Bilgisayar üzerinden satın aldığım Xfx 7900 xt marka ekran kartımda bir arıza oluştu ve servise yolladım, garantiden arızalı raporu aldım ve değişim için süreci başlattım. İlgili ekran kartında yaşadığım sorunun aynısına internet üzerinde 10 farklı vakada denk geldiğim için aynı marka-model ...
Herkese merhaba, ben Sinerji Bilgisayar tarafından satın aldığım bir hazır sistemin bozuk ve ayıplı ürün olması sebebiyle Sinerji'ye başvurarak iade ya da değişim talebinde bulundum. Sorun görünürde ekran kartıydı. Arıza tespit için garantiye yolladık ve kartın arızalı olduğu söylendi. Değişimi yapı...
Yorumlar