Güvenlik Etiketi Kesildiği İçin Değişim Ve İade Reddedildi

Sindimoda’dan #11436900786 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi bugün teslim aldım. Elbiseyi sadece denemek için giyerken, iki kol arasındaki kısma yerleştirilmiş güvenlik etiketini kesmek zorunda kaldım, aksi halde elbiseyi denemem zaten mümkün değildi. Üzerindeki uyarı yazısını deneme sırasında fark etmedim. 50 kilo olmama ve her zaman s beden giymeme rağmen elbisenin kalıbı aşırı dar olduğu için üzerime hiç olmadı.

Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip ürünü m beden ile değiştirmek istediğimi, değişim olmazsa da ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak güvenlik etiketi kesildiği için ne değişim ne de iade kabul edilemeyeceği söylendi. Şu an ne elbiseyi giyebiliyorum ne de ödediğim ücret iade ediliyor. Ürünü aynı gün içinde, bugün, kargoyla geri gönderdim.

Mesafeli satış sözleşmesine göre cayma hakkımın olduğunu, ürünü sadece denemek için giydiğimi ve elbiseyi kullanmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün m beden ile değişimini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.