İletişim Sorunları Ve Bilgi Eksikliği

Öncelikle Instagram sayfasından ürünün kalite durumuyla alakalı bilgi edinerek web sayfalarından sipariş verdim. Gelen ürünün kalitesi çok kötü olduğundan iade etmek istedim. Web sayfasından iade talebi oluşturdum ve herhangi bir cevap gelmedi. Telefon aramalarına da cevap vermeyince gelen kargo bil...

Sipariş oluşturup ödeme yapılmasına rağmen ürünün ve kargo ile ilgili bilginin ulaşmaması. Mail ile iletişim kurdum herhangi bir yanıt verilmedi. WhatsApp üzerinden ulaştım ancak sürekli cevap vermeme ve bekletme hali mevcut. Tam adımı soyadımı sorup yazıldığında da cevap verilmemesi ertesi gün tekr...

Pazar günü ürün sipariş ettim. Pazartesi günü SMS attılar, 'Ürün hazır, kargoya verdik' diye. Bekledim, cuma gününe kadar ürün gelmedi. Cuma günü uygulamadaki kargo numarasını arattım, kargo 'Böyle bir paket yok' dedi. WhatsApp'tan firmaya yazdım, 'Mesai saatleri dışındayız' dediler. Sistemlerine ul...

28.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ kargolanmadı. Verdikleri telefondan ulaşmak mümkün değil. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak sağlıklı bir iletişim gerçekleşmiyor. Firma içerisinde bile birbirlerinden haberleri yok. İki farklı numaradan farklı cevaplar ve bilgiler veriliyo...

Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı. Site üzerinden birine ulaşmak mümkün değil. Instagram'dan sadece oyalıyorlar. Bir hafta sonra, yoğunluk var, özür dileriz deyip duruyorlar. Sipariş iptal etmek istememiştim denemek istiyordum ürünleri ama keşke hiç sipariş vermeseymişim. Bugü...