to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgede Hepa Hatası Ve Sürekli Kapanma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Antalya Kepez’deki A101 mağazasından yaklaşık 1 ay önce Sinbo svc 8635 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü bugün kullanırken süpürge kısa bir süre çalıştıktan sonra “hepa” hatası verip kendi kendine kapanmaya başladı. Hava filtresini çıkarıp temizlememize rağmen aynı sorun devam ediyor.
Ürünü yeni almamıza ve yüksek bir bedel ödememize rağmen bu şekilde arıza vermesinden rahatsızım. Öncelikle bu hatanın evde kullanıcı olarak nasıl çözebileceğim konusunda net ve anlaşılır bir yönlendirme yapılmasını istiyorum. Eğer bu şekilde sorun giderilemezse ürünün garanti kapsamında servis tarafından incelenmesini ve gerekli görülürse onarım veya değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede açıklayıcı bir şekilde yanıtlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
