Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bedriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kahve Ve Baharat Öğütücüsünün Parçalarının Kırılması Ve Teknik Servise Ulaşılamaması

Bedriye
13 Ekim 15:25
350
Bedriye'nin Teşekkür Mesajı
“Daha elime ulaşmadı ama inşallah yenisi degiştirmişlerdir.”

Sinbo scm_2997 model kahve ve baharat öğütücüsünü 23/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda parçaları kırıldı ve azar azar elime geçti. Bir süre sonra makinenin dişleri de kırıldı; şu anda ürün çalışıyor fakat öğütme işlemini yapamıyor, yani döndürmüyor.

Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden satıcıya mesaj attım. Bana Sinbo teknik servisiyle iletişime geçmem ve ücretsiz kargo kodu almam gerektiği söylendi. Ancak, son 1 saattir Sinbo teknik servisini iki kez WhatsApp üzerinden aramama rağmen telefon kapatıldı ve attığım mesaja da geri dönüş yapılmadı.

Fatura numaram: bpa2025000040011. Ürünün garanti kapsamında teknik servise gönderilmesi ve gerekli işlemlerin başlatılması için bana anlaşmalı kargo kodunun iletilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-kahve-ve-baharat-ogutucusunun-parcalarinin-kirilmasi-ve-teknik-servise-ulasilamamasi-2.pdf
yeni-alinan-kahve-ve-baharat-ogutucusunun-parcalarinin-kirilmasi-ve-teknik-servise-ulasilamamasi-1.jpg
13 Ekim 15:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Bedriye
15 Ekim 17:01

Daha elime ulaşmadı ama inşallah yenisi degiştirmişlerdir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sezen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinbo Kahve Öğütücü İçine Kaçırıyor

Sezen
07 Aralık 2023 12:23
2.721
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Baharat Öğütücüsünde Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Süreci Sorunu

Osman
28 Mayıs 15:53
951

Sinbo Kahve Öğütücü Kahveleri Altına Döküyor

Emrah
13 Nisan 2024 11:26
2.618
Sinbo Kahve Öğütücü Kahveleri Altına Döküyor
Sinbo Kahve Öğütücü Kahveleri Altına Döküyor
Sinbo Kahve Öğütücü Kahveleri Altına Döküyor
Sinbo Kahve Öğütücü Kahveleri Altına Döküyor
+3
5
Hüsne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hüsne
16 Ekim 2023 15:20
2.198
"Sorunumu yeni ürün gönderip çözduler. Teşekkürler ederim🙏"
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri