Yeni Alınan Buharlı Temizleyicinin Arızalanması Ve Servis İlgisizliği

Aysel

Sinbo

27 Kasım 2025 15:23

2.931

06.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Üçevler şubesinden Sinbo 6423 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak üçüncü kullanımda cihaz ısındığı halde hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı ve şu an kullanılamaz durumda.

Ürün garantili ve fişi mevcut olmasına rağmen yetkili servis ya da şube bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sorunumla ilgilenmedi. Servis numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, WhatsApp hattından da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis kanallarından hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek iade alınmasını ya da yenisiyle birebir değiştirilmesini ve Sinbo servisinin en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak sorunu çözmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

Sinbo

27 Kasım 2025 16:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Buharlı Temizlik Makinesi Buhar Vermiyor Servis Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

Gülsüm

Sinbo

06 Ekim 2025 18:05

5.394

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Buhar Makinesi Arızalı Geldi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Aslı

Sinbo

27 Ekim 2025 11:57

3.084

Sinbo SSC 64 23 model buhar makinesini cuma günü kargodan teslim aldım ve denediğimde cihazın buhar vermediğini fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Sinbo yetkili servisine gönderdim, bana verilen kp0588*****52 kodu ile kargoya verdim. Ayrıca üründe yanlış boru takılmış; başka bir modelin borusunu k...

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Sinbo Buharlı Temizleyici Ve Servis İlgisizliği

Duygu

Sinbo

18 Ağustos 2025 18:10

2.137

Sinbo SSC6418 buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında ürün tamamen buhar vermemeye başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü, faturasını da ekleyerek garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık 20 gün bekledim. Fakat ürün, kutusu aç...

Sinbo Buharlı Temizlik Makinesi Güvenli Değil, Sürekli Buhar Kaçağı Var

Kübra

Sinbo

16 Kasım 2025 22:31

596

Sinbo SSC 6423 buharlı temizlik makinesini yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden satın aldım. Bugün ürünü kullanırken üst kapağından sürekli olarak buhar çıkmaya başladı. Ürünü her çalıştırdığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Henüz Sinbo teknik servisine veya müşt...

İlk Kullanımda Arızalanan Buharlı Temizlik Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi

Ebru

Sinbo

25 Ekim 2025 19:21

3.208

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo SSC6423 buharlı temizlik makinesi 25 Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Ancak ürün ilk kullanımda buhar vermemeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum fakat daha önce benzer sorun yaşayan kullanıcıların değişim veya iade k...