to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Parça Siparişinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Sinbo marka SMX2769 model karıştırıcı için yaklaşık 40 gün önce yetkili servisi arayarak ücretli olarak yedek parça talebinde bulundum. Görüşmemizde parça ücretini ödeyeceğimi belirttim, onlar da parçanın sipariş edileceğini ve gelmesini beklemem gerektiğini söylediler.
Aradan geçen yaklaşık 40 güne rağmen ne parça tedarik edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun süre boyunca ücretini ödemeyi kabul ettiğim bir parça için hiçbir geri dönüş alamamak beni mağdur etti.
Parçamın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
