to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Buhar Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi
30.12.2025 fatura tarihli Sinbo SSC-6423 buharlı temizlik makinesini satın aldım. Ürünü Ocak ayında birkaç kez kullandıktan sonra buhar vermeme sorunu yaşamaya başladım ve garanti kapsamında tamir talebinde bulundum. Ürün, belirtilen 20 iş günü içerisinde tarafıma onarılmış olarak gönderildi ve 12 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı.
Ancak ürünü sadece 3 kez daha kullanmama rağmen aynı sorun tekrar etti ve cihaz yine buhar vermemeye başladı. Sürekli aynı arızayı yaşadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir değil, ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ürün değişimi ya da ücret iadem gerçekleştirilmezse, yaşadığım bu tekrar eden arıza ve mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
