to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo marka tost makinesini Ağustos ayında A101’in online satış kanalından yaklaşık 700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yazlıktan dönüşte ilk kez Ekim ayında kullanabildim ve daha en başından beri tost yaparken ne ısıtma sağlıyordu ne de ekmeği kızartıyordu. Garanti kapsamında Sinbo’nun yönlendirmesiyle ürünü doğrudan kendilerine gönderdim. Tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ürünü tekrar denediğimde tost makinesinin yine ısıtmadığını ve aynı sorunun devam ettiğini gördüm.
Bunun üzerine Sinbo ile tekrar iletişime geçip sorunun çözülmediğini, ürünün üretim hatalı olduğunu düşündüğümü ve garanti kapsamında değişim istediğimi belirttim. Onların yönlendirmesiyle cihazı ikinci kez gönderdim. Ancak bu sefer de herhangi bir değişim yapılmadan, “sorun çözüldü” denilerek ürün tekrar bana kargolandı. Fatura numaram A302025001810125’tir.
Sonrasında bu “sorunu çözüldü” denilerek geri gönderilen tost makinesini tekrar kullanmaya çalıştığımda, bu kez evimin elektrik şalterini üç kez attırdı. En son dün gece sahurda çalıştırdığımda yine aynı şekilde şalteri attırdı ve gece yarısı evde elektrik kesintisi yaşadık. Yüzde yüz müşteri memnuniyeti sloganıyla reklam yapan bir firmanın, sıfır alınmış ve en başından beri problem çıkaran bir ürünü bu kadar kez servise gitmesine rağmen değiştirmemesi ve bu kadar gayriciddi davranması kabul edilemez bir durumdur.
Sorunlu olduğu açıkça belli olan, üstüne bir de elektrik tesisatını riske sokan bu tost makinesinin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında duran, üretim hatalı cihazı müşteriye yüklemeyen bir yaklaşım bekliyorum.
Merhabalar; Sinbo dan tost makinesi aldım ve ilk kullanımda arka bölümden dumanlar çıkmaya başlamıştı ısıtmıyordu, Sinbo servise gönderdim ama nafile, tost yapmıyor yeterli sıcaklık basmıyor hala, yine servise yazdım. Çok ama cevap bile vermediler. Yazık insanlar mağdur oluyor. Ürünün arkasında durm...
Sinbo SSM-2550 tost makinesini yaklaşık 10 gün önce internet üzerinden satın aldım. Daha önce kayınvalidemin kullandığı Sinbo tost makinesinden çok memnun kaldığım için özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak aldığım ürün ekmekleri sadece ısıtıyor, kesinlikle kızartmıyor. Daha ilk kullanımda ekmek...
11.05.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sinbo 2530 model tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şalter attırma sorunu yaşıyorum. Defalarca garantiye göndermeme rağmen aynı sorun devam etti, her seferinde geçici bir çözüm sağlanmış gibi oldu ancak kalıcı bir sonuç alınamadı. Sor...
Sinbo SSM-2550 tost makinesi aldım, ancak aldığım günden beri makine yeterince ısınmıyor ve tost yapamıyor. 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Cihazı farklı prizlerde denedim, temizliğini kontrol ettim ve kablosunda bir problem yok. Evimde farklı bir marka tost makinesi de var ve onunla bir sorun y...
Sinbo tost makinesini arızalandığı için geçen yıl servise yolladım. 400 lira karşılığında tamiratının olacağını söylediler. Kabul ettim, ücreti yollarım. Bana yeni bir tost makinesi geldi ama içinden ne fatura ne garanti belgesi çıkmadı. Aynı ürün dün tekrar arıza yaptı. Müşteri hizmetleri ile görüş...
Yorumlar