to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Tost Makinesinin Tekrarlayan Şalter Atma Sorunu Ve Değişim Talebi
11.05.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sinbo 2530 model tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şalter attırma sorunu yaşıyorum. Defalarca garantiye göndermeme rağmen aynı sorun devam etti, her seferinde geçici bir çözüm sağlanmış gibi oldu ancak kalıcı bir sonuç alınamadı.
Sorunun sürekli tekrarlaması üzerine ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. O dönem sorun çözülmüş gibi görünse de bu yıl yine aynı problemle karşılaştım. Garanti süresi bittiği için bu kez ürünü tamirciye götürdüm ancak orada da herhangi bir çözüm üretilemedi ve tost makinesi hâlâ şalter attırmaya devam ediyor.
Sonuç olarak ürünü güvenle kullanamıyor ve fiilen kullanamıyorum. Sürekli aynı arızanın tekrarlaması ve hiçbir şekilde kalıcı çözüm bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Sinbo markasından, yaşamış olduğum bu tekrar eden arıza ve kullanım dışı kalan cihazım için tost makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
