Sinbo Svc 8635 Süpürge Hortum Pimi Kırıldı Ve Ara Hortumlar Çatladı

Sinbo Svc 8635 şarjlı süpürgeyi birkaç ay önce Elazığ’daki Şok marketten almıştık. Üründen genel olarak çok memnundum, çekim gücü harikaydı ve severek kullanıyorduk. Ancak kısa süre önce süpürgenin hortum pimi kırıldı, ayrıca ara hortumlarda da çatlamalar oluştu. Bu durum hem kullanım konforunu hem de üründen aldığım verimi ciddi şekilde düşürdü ve açıkçası böyle bir sorun yaşadığım için çok üzüldüm.
Sorun ortaya çıktığında ilk etapta bantla sararak kullanmaya çalıştık fakat artık bu geçici çözüm de işe yaramıyor, hortum kısmı sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünüm henüz birkaç aylık olduğu için, kullanıcı hatası olmadan bu şekilde hortum ve pimde problem yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sinbo’nun bu mağduriyetimi dikkate alarak Svc 8635 model süpürgem için kırılan hortum pimi ve çatlayan ara hortumlar konusunda uygun yedek parçaların gönderilmesini rica ediyorum. Üründen memnunum ve sorunun, yedek parçalar temin edilerek çözüleceğine inanıyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

İletişim kurdular. Garantiye girmez dediler. İç hortum kendi kendine nasıl yırtılır dedim. Cevap vermediler. Ücretli yaptırmak istedim. Yine cevap vermediler. Ortada bıraktılar.

Sinbo Svc 8635 şarjlı süpürgemin hortum pimi kırıldı, ara hortumlar çatladı ve bu sorunları çözmek için yedek parça talep ettim. Ücret bilgisi istedim ancak tarafıma verilmedi, sorunum hâlâ çözülmedi ve süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi.



















