to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SVC 8620 Dikey Süpürgenin Bükülme Düğmesi Dayanıksız, Değişim İsteniyor
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Sinbo svc 8620 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin borusunun yanındaki bükülme düğmesi ikinci kez kırıldı. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen bu düğme oldukça hassas ve dayanıksız görünüyor, en ufak zorlamada hemen zarar görüyor.
Sürekli kırılan bu parça yüzünden üründen verim alamıyorum ve her seferinde problemle uğraşmak zorunda kalıyorum. Sinbo’nun, mümkünse bu model için bükülmeyen, daha sağlam bir boru ya da bu sorunu ortadan kaldıracak alternatif bir parça göndermesini talep ediyorum.
Ürünle ilgili gereken fotoğrafları şikayetime ekleyeceğim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma kalıcı ve makul bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Yaklaşık bir buçuk senedir kullandığım Sinbo svc 8620 dikey süpürgemin boru/düğme kısmı ikinci kez kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve aynı yerden tekrarlayan bu kırılma sebebiyle artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu Trendyol ve Sinbo tarafına ilettiğimde, parçayı temin edemediklerini, ücretli olarak talep etmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aynı yerden ikinci kez kırılması bana göre ürün parçasının dayanıksız olduğunu gösteriyor. Bu nedenle, süpürgem için bükülmeyen, daha sağlam bir boru parçasının tarafıma temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
