to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Svc 8620 Süpürge Orta Mekanizması Normal Kullanımda Kırıldı, Garanti Talebi Çözülmedi
Sinbo marka svc 8620 dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken koltuk altına doğru eğdiğim anda süpürgenin orta kısmındaki mekanizması kırıldı. Ürün normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan bu şekilde parçalandı.
Yaklaşık 3–4 ay önce Sinbo tarafından 0212 ile başlayan bir numaradan arandım ve benden kırılan parçaya ait fotoğraf istendi. Ancak o anda bana pratik bir fotoğraf gönderme kanalı sunulmadığı için görseli iletemedim ve süreç ilerlemedi. Yaklaşık 2 ay önce de bu konuyla ilgili tekrar görüşmem oldu fakat sorun halen çözülmedi.
Ben bu ürünün normal kullanımda bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kırılan parçanın garanti kapsamında veya kullanıcıdan ücret talep edilmeden ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
