Sinbo Süpürge Parça Kırılması Ve Teknik Destek Sorunu
12.02.2025 tarihinde Samsun Atakum'daki Şok marketten aldığım Sinbo svc-8627 model dikey süpürgenin eklem kısmındaki parça yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Parça temini veya destek almak için Sinbo müşteri hizmetleri ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ayrıca, süpürgenin çekim gücü de uzun süredir oldukça düşük. Filtre ve hazne temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen bu sorun devam ediyor.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Hem kırılan eklem parçası için yedek parça temini, hem de çekim gücüyle ilgili teknik destek talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme

Sinbo svc-8627 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Samsun Atakum’daki Şok mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce hem çekim gücünde belirgin bir azalma oldu hem de bağlantı kısmında kırılma meydana geldi.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut olmasına rağmen Sinbo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım.
Garanti süresi içindeki bu arızalar için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretsiz tamiri mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, bu da sağlanamıyorsa para iadesi ya da en azından kırılan parça için parça temini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sinbo Svc-8633 Dikey Süpürge Boru Kırılması Garanti Kapsamında Çözülmüyor

Garanti Kapsamında Sürekli Hata Ve Yedek Parça Bulunamaması
16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo bldc Motorlu Dikey Kablosuz Şarjlı LED Aydınlatmalı Süpürge svc-8620 (uv LED'li mite başlıklı) ürününü satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan yaklaşık 3 aydır sürekli e0 hatası veriyor ve çalışmıyor. Ayrıca başlığındaki hortum da yırtıldı ve bu parça...
Sinbo Dikey Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Değişim İsteği
Sinbo svc8623 dikey süpürgeyi 16 Eylül tarihinde satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra hortum kısmında, koltuk ve yatak altlarını rahat temizleyebilmek için ikiye bölünmesini sağlayan tuşun bulunduğu noktadan kırılma meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yedek parçanın garanti kap...
Yanlış Renk Yedek Parça Gönderildi, Doğru Parça Henüz Teslim Edilmedi
Yaklaşık 6 ay önce A101’den satın aldığım Sinbo 8633 dikey süpürgem için, ücretini ödeyerek Sinbo’dan yedek parça talebinde bulundum. Ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Bunun üzerine yanlış ürünü Sinbo’ya geri gönderdim ve doğru renk yedek parçanın gönderilmesini beklemeye başladım. Arad...
-
Baskül 117
-
Blender 380
-
Blender Seti 295
-
Buhar Makinesi 77
-
Buharlı Pişirici 37
-
Çay Makinesi 334
-
Çaydanlık 27
-
Çeyiz Seti 9
-
Doğrayıcı 81
-
Döküm Tencere 7
-
Ekmek Yapma Makinesi 19
-
Elektrikli Cezve 40
-
Elektrikli Düdüklü Tencere 8
-
Elektrikli Isıtıcı 29
-
Elektrikli Izgara 39
-
Elektrikli Ocak 4
-
Elektrikli Süpürge 325
-
Fanlı Isıtıcı 4
-
Fritöz 70
-
Hamur Yoğurma Makinesi 166
-
Kahve Makinesi 251
-
Kahve Öğütücü 57
-
Katı Meyve Sıkacağı 100
-
Kettle 165
-
Kıyma Makinesi 43
-
Mikser 39
-
Mutfak Robotu 7
-
Narenciye Sıkacağı 156
-
Saç Düzleştirici 41
-
Saç Kesme Makinesi 5
-
Saç Kurutma Makinesi 200
-
Semaver 8
-
Süpürge 238
-
Tansiyon Aleti 1
-
Tava 7
-
Termos 13
-
Tıraş Makinesi 13
-
Tost Makinesi 205
-
Vantilatör 102
-
Waffle Makinesi 11
-
Yumurta Pişirme Makinesi 170










Yorumlar