to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SVC 8633 Dikey Süpürge Eklem Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Sinbo svc 8633 dikey süpürgemin eklem bölgesi, süpürme esnasında normal kullanımdayken bir anda kırıldı. Ürün çalışır durumdayken, hiçbir ekstra zorlayıcı hareket uygulamadan böyle bir kırılma yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Kırılan bu eklem parçasını ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istiyorum. Ancak Sinbo ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım ve parça tedariki konusunda bilgi alamıyorum.
Kırılan eklem parçasının en kısa sürede ücretli yedek parça olarak temin edilmesini ve parça tedarik süreci, ücreti ile temin yöntemi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Aradınız, ürün faturasını ilettim aksiyon alınmadı dönüş yapılmadı?
